Política de privacidad
Última actualización: 19 de agosto de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD — CASA COBRE
Última actualización: 19 de agosto de 2026
En Casa Cobre nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica qué información recolectamos cuando visitás o comprás en casacobre.uy, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella.
Al usar este sitio, aceptás las prácticas descritas acá.
1. QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS
Responsable: [Nombre completo o razón social]
RUT: [número de RUT]
Domicilio: [dirección], Montevideo, Uruguay
Correo de contacto: casacobreuy@gmail.com
Casa Cobre actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio, en el marco de la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data y su decreto reglamentario N° 414/009.
2. QUÉ DATOS RECOLECTAMOS
Datos que nos das vos:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección de entrega: calle, número, apartamento, localidad, departamento y código postal
- Documento de identidad, cuando el envío o la facturación lo requieren
- El contenido de los mensajes que nos enviás por correo, WhatsApp o el formulario de contacto
Datos que se recolectan automáticamente cuando navegás:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
- Páginas visitadas, productos vistos y tiempo de permanencia
- Sitio de origen desde el que llegaste
Datos que no recolectamos ni almacenamos:
Casa Cobre no guarda números de tarjeta de crédito, débito ni claves bancarias. Todos los pagos se procesan directamente en la plataforma de Mercado Pago, que maneja esa información bajo sus propios estándares de seguridad. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago fue aprobado.
3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
- Procesar y despachar tus pedidos
- Comunicarnos con vos sobre el estado de una compra
- Responder consultas y gestionar cambios, devoluciones y garantías
- Emitir la documentación fiscal correspondiente
- Enviarte novedades y promociones, solo si nos diste tu consentimiento expreso al suscribirte
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo
- Medir el rendimiento de nuestras campañas de publicidad
- Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias
No usamos tus datos para finalidades distintas de las declaradas acá sin pedirte autorización primero.
4. CON QUIÉNES COMPARTIMOS TUS DATOS
Compartimos datos únicamente con quienes necesitan procesarlos para que el servicio funcione:
- Shopify Inc., plataforma que aloja la tienda: recibe los datos de tu cuenta y de tus pedidos.
- Mercado Pago, procesamiento de pagos: recibe los datos de facturación y de la transacción.
- Empresa de transporte [nombre]: recibe tu nombre, dirección y teléfono para concretar la entrega.
- Meta Platforms, publicidad y medición: recibe datos de navegación mediante píxel de seguimiento.
- Google, estadísticas del sitio: recibe datos de navegación en forma anonimizada.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores almacenan información en servidores ubicados fuera de Uruguay. Al utilizar el sitio prestás tu consentimiento para esta transferencia, conforme al artículo 23 de la Ley N° 18.331.
5. COOKIES
Este sitio usa cookies, que son archivos pequeños que se guardan en tu dispositivo, para:
- Mantener tu carrito de compras activo entre visitas
- Recordar tus preferencias
- Medir el tráfico y el comportamiento en el sitio
- Mostrarte publicidad relevante en otras plataformas
Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que si bloqueás las cookies esenciales, es posible que el carrito y el proceso de compra no funcionen correctamente.
6. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial con vos y, luego, durante los plazos que exige la normativa fiscal y comercial uruguaya. Si te suscribiste a nuestras comunicaciones, conservamos tu correo hasta que pidas la baja.
7. TUS DERECHOS
La Ley N° 18.331 te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Actualización: poner al día datos desactualizados.
- Inclusión: agregar datos que falten.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos, cuando corresponda.
- Oposición: oponerte a que tus datos se usen con fines publicitarios.
Cómo ejercerlos: escribinos a casacobreuy@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando qué derecho querés ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder.
Plazos: respondemos las solicitudes de acceso dentro de los 5 días hábiles. Las solicitudes de rectificación, actualización, inclusión o supresión se resuelven dentro de los 5 días hábiles de recibidas.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), Andes 1365 piso 8, Montevideo, o en www.gub.uy/urcdp
8. COMUNICACIONES COMERCIALES
Solo te enviamos correos promocionales si te suscribiste voluntariamente. Todos incluyen un enlace de baja al pie. También podés pedir la baja escribiéndonos.
Los correos transaccionales, como la confirmación de compra, el código de seguimiento o los avisos sobre tu pedido, se envían siempre, porque son parte del servicio que contrataste.
9. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada mediante certificado SSL en todo el sitio, acceso restringido al panel de administración y procesamiento de pagos delegado en plataformas certificadas.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la URCDP según lo previsto en la normativa vigente.
10. MENORES DE EDAD
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que recibimos datos de un menor sin autorización de su representante legal, procedemos a eliminarlos.
11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al inicio.
12. CONTACTO
Casa Cobre
Correo: casacobreuy@gmail.com
WhatsApp: +598 92 362 986
Instagram: @casacobre